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Noch Fragen? Wir haben die Antwort.
Alles, was du wissen solltest, bevor du deine Uhr aussuchst.
Was genau ist eine Mod-Uhr? Ist das eine echte Seiko?
Ja, es ist eine echte Uhr. Eine Mod ist eine Uhr mit einem originalen Seiko-Uhrwerk und hochwertigen Komponenten – Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Armband –, die von Hand zusammengesetzt werden, um das Design der großen Uhrenmanufakturen neu zu interpretieren.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Uhren mit dem Hinweis „Versand in 72 Std.“ sind bereits versandfertig – nach deiner Zahlung hast du sie innerhalb von 72 Stunden bei dir zu Hause.
Bei allen anderen Modellen wählst du an der Kasse:
- Standardversand (kostenlos): 10 bis 12 Werktage
- Expressversand: 7 Werktage
Deine Sendungsnummer bekommst du per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.
Kann ich meine Uhr zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?
Kein Problem. Du hast nach Erhalt 30 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen – die Rücksendekosten übernehmen wir.
Schreib uns kurz, wir schicken dir das Rücksendeetikett, und du bekommst dein Geld vollständig zurück.
Lieber verlieren wir einen Verkauf als einen enttäuschten Kunden 🤝
Hat meine Uhr eine Garantie?
Ja, jede Uhr hat 2 Jahre Garantie – ohne Aufpreis.
Ist das Uhrwerk auch langfristig zuverlässig?
Ja. Wir verwenden Uhrwerke, die zu den zuverlässigsten auf dem Markt zählen: Seiko NH35 oder NH34 Automatik und VK63 Hybrid.
Diese Uhrwerke werden seit Jahrzehnten weltweit in der Uhrenindustrie eingesetzt und haben sich bewährt.
Sind die Uhren wasserdicht?
Unsere Uhren sind wasserdicht: Regen, Händewaschen und Spritzer im Alltag sind überhaupt kein Problem.
Zur Sicherheit raten wir aber vom Duschen, Baden und heißem Wasser ab. Die genaue Angabe findest du in der Beschreibung jeder Uhr.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Wir nutzen Shopify Payments (eines der sichersten und zuverlässigsten Zahlungssysteme weltweit), und alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.
Du kannst mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna oder Shop Pay bezahlen.
Noch eine andere Frage?
Unser Kundenservice ist montags bis samstags von 9 bis 18 Uhr für dich da.
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